Aide & FAQ

1. Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?
Pour louer un véhicule chez 2AM CAR, vous devez fournir : une pièce d’identité valide (CIN ou passeport) et un permis de conduire valide.

2. Puis-je réserver une voiture à l’avance ?
Oui, vous pouvez réserver votre véhicule à l’avance via notre site ou directement sur WhatsApp.

3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les espèces, le virement bancaire et le paiement en ligne (selon disponibilité).

4. Le carburant est-il inclus ?
Non. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ.

5. Puis-je louer une voiture sans chauffeur ?
Oui, toutes nos voitures sont disponibles sans chauffeur.

6. Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes disponibles du lundi au dimanche, selon la demande. Contactez-nous pour confirmer.

7. Quel est l’âge minimum pour louer une voiture ?
L’âge minimum est généralement de 21 ans (peut varier selon le modèle).

8. Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Contactez immédiatement notre service client via WhatsApp ou téléphone. Nous vous assisterons rapidement.

9. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via WhatsApp, par téléphone ou via le formulaire de contact sur le site.